Vos renseignements, traités avec soin.

Nous utilisons les renseignements que vous fournissez pour :

• Vous contacter au sujet de l'audit ou de la démo que vous avez demandé.
• Qualifier votre entreprise et préparer une recommandation pertinente avant un appel stratégique.
• Faire un suivi avec vous au sujet d'une collaboration, notamment par téléphone, par courriel et par SMS.
• Améliorer notre site web et la façon dont nous expliquons nos services.

Une partie de ce suivi est automatisée. Nous pouvons utiliser des systèmes vocaux et SMS automatisés pour vous joindre, confirmer des détails ou planifier un appel. Vous pouvez nous demander de cesser de vous contacter en tout temps, et nous le ferons (voir la section 07).

Lorsque vous soumettez un formulaire ou que vous nous écrivez, vous nous donnez votre consentement à vous contacter au sujet de votre demande et de nos services. Nous nous appuyons aussi sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes d'affaires entrantes et à gérer notre entreprise de façon responsable.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps. Si vous le faites, nous cesserons d'utiliser vos renseignements à des fins de marketing et de suivi, sous réserve des dossiers que nous sommes tenus de conserver.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous les partageons uniquement avec les fournisseurs de services qui nous aident à gérer notre entreprise, et seulement pour qu'ils puissent nous fournir ces services :

• Notre plateforme de gestion de la relation client (CRM), GoHighLevel, où votre demande est stockée et gérée.
• Les fournisseurs de communication, de planification, d'hébergement et de statistiques qui alimentent notre site web et nos démarches.

Ces fournisseurs sont tenus d'utiliser vos renseignements uniquement pour notre compte. Certains d'entre eux peuvent stocker ou traiter des données à l'extérieur du Québec ou du Canada, notamment aux États-Unis, ce qui signifie qu'elles peuvent être assujetties aux lois de ces juridictions. Nous pouvons aussi divulguer des renseignements si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande et maintenir notre relation d'affaires, et par la suite uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour des raisons d'affaires ou légales légitimes.

Lorsque vos renseignements ne sont plus nécessaires à ces fins, nous les supprimons ou les anonymisons. Vous pouvez nous demander de supprimer vos renseignements plus tôt (voir la section 07).

Notre site web utilise Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site afin de pouvoir l'améliorer. Cela repose sur des témoins et des technologies similaires qui recueillent des données d'utilisation anonymisées comme les pages consultées, le temps passé sur une page et l'emplacement approximatif.

Vous pouvez contrôler ou bloquer les témoins dans les paramètres de votre navigateur, et vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics à l'aide des outils fournis par Google. Le blocage des témoins ne vous empêchera pas d'utiliser le site.

En vertu de la Loi 25 du Québec et de la LPRPDE du Canada, vous avez le droit de :

• Demander quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet.
• Nous demander de corriger des renseignements inexacts ou incomplets.
• Nous demander de supprimer vos renseignements ou de cesser de vous contacter.
• Retirer votre consentement à notre utilisation de vos renseignements.
• Déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des renseignements personnels compétente.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à info@atasofai.com. Nous répondrons dans les délais prévus par la loi.

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol et l'accès non autorisé, en utilisant les mesures de sécurité fournies par nos partenaires d'hébergement, de CRM et de communication. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est parfaitement sécuritaire, mais nous travaillons à garder vos renseignements en sécurité.

Nous pouvons mettre à jour cette politique au fil de l'évolution de notre entreprise ou de la loi. Lorsque nous le faisons, nous révisons la date en haut de cette page. Les modifications importantes y seront reflétées, alors il vaut la peine de revenir y jeter un œil de temps à autre.

Si vous avez des questions sur cette politique ou sur la façon dont nous traitons vos renseignements, contactez Atasof AI à info@atasofai.com. Nous sommes basés à Montréal, au Québec, Canada.